Classement BTN 2026 : les leaders de la location de véhicules
L'enquête annuelle 2026 de Business Travel News vient de désigner National Car Rental comme le fournisseur le mieux noté pour la onzième année consécutive.

Hertz, en parallèle, enregistre la plus forte progression du secteur. Ces classements ont un poids direct sur votre contrat de location: ils reflètent la satisfaction globale des professionnels en matière de tarifs, de disponibilité des véhicules et de gestion des réclamations.
National Car Rental: une constance qui se chiffre
Onze années en tête du classement BTN, c'est une constance qui pèse dans votre stratégie de location. Concrètement, pour un loueur professionnel ou un particulier assidu, cette régularité se traduit souvent par un programme de fidélité rodé, une politique de véhicules de remplacement claire et, surtout, une prévisibilité dans le surcoût final de la facture. Vérifiez systématiquement le prix du kilométrage inclus et les conditions de franchise – deux postes où les écarts entre loueurs se creusent au fil des ans. National semble avoir verrouillé ces paramètres de manière stable pour sa clientèle.
Hertz: la trajectoire à surveiller
La progression signalée de Hertz est l'indicateur à ne pas négliger. Un saut dans un tel classement suggère typiquement des ajustements opérationnels: réduction des délais d'attente à l'agence, meilleure gestion des stocks de véhicules neufs ou politique commerciale plus agressive sur les cautions. Pour vous, cela se traduit par un comparatif à actualiser. Un loueur en pleine remontée propose souvent des conditions temporaires avantageuses pour capter des parts de marché – c'est le moment de vérifier si leur tarif journalier pour un utilitaire de 12m³ ou leur politique d'assurance complémentaire est désormais compétitive face aux habituels du marché.
Votre checklist de sélection, immédiatement
Ce rapport est un signal, pas une solution clé en main. Appliquez cette grille de lecture. Premièrement, le classement BTN évalue l'expérience globale, pas le prix au jour le jour pour votre trajet précis. Deuxièmement, les progressions comme celle de Hertz peuvent être conjoncturelles – exigez des devis sur trois mois consécutifs pour voir si le prix se stabilise. Troisièmement, croisez ces données avec votre propre historique: avez-vous eu des litiges de franchise non résolus avec un des deux? La loyauté se mérite sur les réclamations, pas sur les classements. Enfin, si vous louez des utilitaires, les classements grand public ne reflètent pas toujours l'état de la flotte cargo – une inspection visuelle du PTAC réel et de l'état des pneus reste votre meilleure assurance.